Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di layanan usaha toko online berbasis teknologi informasi bernama zhost (“aplikasi”) dan (“website”). Zhost disediakan dan dikelola oleh solo developer yang menamainya karya anak bangsa (“kami” atau “penyelenggara”) selaku pihak penyedia layanan. Dengan mengakses dan/atau menggunakan aplikasi zhost, maka Anda dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan setuju untuk tunduk terhadap syarat dan ketentuan ini. Mohon untuk membaca syarat dan ketentuan ini dengan seksama dan secara menyeluruh. Dalam hal Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, Anda berhak untuk tidak mengakses dan/atau tidak menggunakan layanan.

Definisi

Istilah-istilah yang digunakan dalam syarat dan ketentuan ini mempunyai arti sebagai berikut:

Ketentuan Umum

Ketentuan Penggunaan Layanan

Pengadaan dan seluruh biaya terkait penggunaan perangkat elektronik atau seluler yang diperlukan oleh Anda untuk mengakses atau menggunakan akun atau layanan adalah tanggung-jawab Anda sendiri sepenuhnya, termasuk namun tidak terbatas pada, pembelian dari perangkat elektronik atau seluler tersebut dan pembayaran semua biaya yang dikenakan oleh penyedia layanan telekomunikasi, termasuk namun tidak terbatas pada paket data internet.

Ketentuan Terkait Kegiatan Usaha Toko Online

Pemblokiran Akun Dan Penonaktifan Layanan

Atas keputusan penyelenggara, kami berhak untuk menonaktifkan atau memblokir atau menutup atau tidak memberikan akses ke akun, layanan dan/atau aplikasi zhost, dalam hal Anda:

  1. terdapat permintaan blokir dari instansi pemerintah, kepolisian atau penegak hukum, instansi moneter yang terkait dan/atau perintah pengadilan;
  2. laporan tertulis bahwa telepon genggam Anda hilang, diretas, dicuri, atau hal lain yang menyebabkan kemungkinan terjadinya penggunaan tanpa sepengetahuan dan/atau kesadaran Anda sendiri;
  3. terdapat indikasi transaksi yang mencurigakan;
  4. tindakan yang tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan ini dan/atau kebijakan privasi.

Apabila akun Anda diblokir, segera hubungi layanan customer kami dan sampaikan bukti-bukti pendukung bahwa akun Anda sedang diblokir melalui [email protected] Kami akan segera melakukan pemeriksaan dan memberikan penjelasan mengapa hal tersebut terjadi. Jika setelah meninjau bukti pendukung yang telah Anda sampaikan, kami akan menentukan apabila pemblokiran tersebut dapat dihentikan atau diteruskan.

Kami sewaktu-waktu berhak menonaktifkan secara permanen atau sementara akses Anda ke akun atau aplikasi zhost atas diskresi kami sendiri dengan adanya suatu pemberitahuan kepada Anda, terutama apabila terdapat laporan tertulis atau adanya indikasi penipuan atau alasan kriminal lain yang telah disampaikan oleh pihak ketiga atas akun Anda tersebut.

Penutupan atau penghentian akses terhadap layanan tidak menghapus hak penyelenggara untuk mengambil setiap tindakan lain yang dianggap perlu sehubungan dengan pelanggaran yang dilakukan oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas pada, melakukan pemeriksaan dan menghimpun data aktivitas Anda melalui layanan dan/atau aplikasi zhost, memberikan surat peringatan, dan melakukan setiap upaya hukum yang dapat ditempuh menurut ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

Peristiwa Cidera Janji

“peristiwa cidera janji” timbul apabila salah satu atau lebih peristiwa atau hal-hal berikut ini terjadi:

Tanggung Jawab Penyelenggara

Hak Kekayaan Intelektual

‘zhost’, termasuk nama dan logonya dan layanan kami dilindungi oleh hak cipta dan hak kekayaan intelektual yang berlaku berdasarkan hukum republik indonesia. Kami dan pemberi lisensi (sebagaimana berlaku) adalah pemilik seluruh hak dan manfaat atas nama, logo, layanan dan seluruh hak kekayaan intelektual sehubungan dengannya. Setiap upaya untuk melanggar hak kekayaan intelektual yang diatur pada ketentuan ini memberikan hak kepada kami untuk menyebabkan penghentian hak-hak pengguna berdasarkan syarat dan ketentuan ini. Penggunaan aplikasi tidak dapat diartikan sebagai persetujuan atau pemberian hak atau lisensi apapun kepada Anda oleh penyelenggara, dan setiap bagian dari layanan akan tetap menjadi milik penyelenggara.

Ketentuan Lain-lain

Hukum Yang Berlaku Dan Penyelesaian Perselisihan

Syarat dan ketentuan ini dan pelaksanaannya diatur oleh dan tunduk pada hukum negara republik indonesia.

Para pihak sepakat untuk menyelesaikan setiap perselisihan sehubungan dengan syarat dan ketentuan ini secara musyawarah mufakat. Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak diterimanya pemberitahuan tertulis oleh salah satu pihak dari pihak lainnya tentang timbulnya perselisihan, maka perselisihan dimaksud akan diselesaikan melalui pengadilan negeri jakarta selatan.

Kontak Kami

Anda dapat menyampaikan saran, permintaan, keluhan atau pertanyaan terkait dengan layanan kepada kami pada setiap hari kerja pukul 09.00-17.00 wib melalui alamat surat elektronik: [email protected] Untuk menanggapi atau merespon saran, permintaan, keluhan atau pertanyaan Anda, kami akan melakukan verifikasi atas informasi atau data Anda. Kami berhak untuk menolak, memproses atau merespon saran, permintaan, keluhan atau pertanyaan Anda dalam hal informasi atau data Anda tidak sesuai dengan informasi atau data yang tertera di sistem kami. Kami akan melakukan verifikasi atas setiap saran, permintaan, keluhan atau pertanyaan Anda dan memberikan tanggapan atau respon sesuai dengan syarat dan ketentuan ini beserta prosedur dan kebijakan internal kami yang berlaku dari waktu ke waktu setelah memperoleh saran, permintaan, keluhan atau pertanyaan yang lengkap dari Anda.